Die Assistentin,
die jeden Anruf
abhebt.

An NexxChange sind wir bereits produktiv angebunden. Beim GCC Brunn prüft die Assistentin dort echte Verfügbarkeiten, nennt den vom System berechneten Preis und bucht die Startzeit mit Referenz. Läuft Ihr Club auf PC CADDIE, Albatros oder etwas Eigenem, prüfen wir die Anbindung im Erstgespräch und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist. Ohne Schnittstelle nimmt sie Anrufe trotzdem entgegen und übergibt strukturiert an Ihr Sekretariat.

Sie werden an ihrer Rufnummer erkannt und mit Namen begrüßt, statt Daten buchstabieren zu müssen, und sie hören kein Besetztzeichen mehr. Die Assistentin sagt von sich aus, dass sie eine KI ist, und wer einen Menschen sprechen möchte, wird übergeben. Ausführlicher steht das weiter oben unter Was Ihre Mitglieder davon merken.

Jeder Club ist anders, darum gibt es keinen Preis von der Stange. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein fixes Angebot: einmalige Einrichtung plus eine monatliche Pauschale, ohne versteckte Kosten. Im Erstgespräch rechnen wir gemeinsam durch, ab wann sich die Assistentin für Ihren Club trägt.

Die Verarbeitung wird vertraglich über einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geregelt. Sie legen fest, welche Angaben die Assistentin erfragt, wofür sie verwendet werden und wie lange sie gespeichert bleiben. Gespräche werden nicht als Audio aufgezeichnet, es entsteht ein Textprotokoll, und Löschung ist jederzeit möglich. Wie die Demo auf dieser Seite mit Daten umgeht, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Sie beantwortet nur Inhalte, die Sie freigegeben haben. Bei allem, was sie nicht sicher weiß, verweist sie an Ihr Sekretariat, statt zu raten. Beim GCC Brunn gilt genau das beispielsweise für den Platzstatus. In der Testphase hört sie zuerst nur mit, und jedes Gespräch bleibt für Sie nachvollziehbar.

Nein. Die Assistentin nimmt Ihrem Sekretariat das Klingeln ab, nicht die Arbeit mit den Menschen. Ihr Team entscheidet weiterhin über jede Startzeit und jede Rückmeldung, nur ohne das dauernde Unterbrechen durch das Telefon.

Mit einem Briefing, das Sie weiterleiten können: was die Assistentin tut, was beim GCC Brunn läuft, wie der Datenschutz geregelt ist und wie die Einführung abläuft. Ohne Preise, damit es ohne Rückfragen zirkulieren kann. Sie finden es weiter unten unter Für Ihren Vorstand.

Am besten in der Winterpause. Einrichtung und Testphase brauchen einige Wochen, in denen Sie in Ruhe korrigieren können. Wer im Februar beginnt, geht mit der Assistentin in den Saisonstart, also genau dann, wenn die Anrufe am dichtesten kommen. Mitten in der Saison geht es auch, ist aber für Ihr Team der unruhigere Weg.